Impartner revela como la PRM mejora el viaje del asociado

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La PRM o Gestión de Relaciones con Asociados (Partner Relationship Management) es llevada a cabo por Impartner, una de las compañías más grandes y con crecimiento más rápido del mundo que lleva a cabo la PRM, ha lanzado una nueva infografía interactiva que resalta como PRM optimiza cada paso del viaje del asociado, algo que es de vital importancia para acelerar los ingresos de los asociados.

En una encuesta ciega, los clientes de Impartner PRM informaron un aumento de 31% en sus ingresos, una reducción del 23% en costos administrativos, un aumento del 53% en participación y una reducción de 37% en el tiempo que se requiere para aumentar la productividad en ingresos de asociados durante el primer año.

Sin la capacidad de crear una experiencia fluida, completa y de primer nivel en cada paso del viaje de sus asociados, usted está dejando dinero sobre la mesa debido a oportunidades perdidas, y, en última instancia, perderá a sus mejores asociados a competidores que ofrecen una mejor experiencia.  Esta infografía interactiva les facilita a las empresas saber si el migración de su asociado cuenta con lo necesario para competir al brindar la experiencia con conocimientos digitales y diseñada en torno al consumidor que los socios esperan de los principales vendedores.

Dave R Taylor, director de marketing de Impartner.

La prioridad para los vendedores es asegurarse que estén proveyendo a los asociados un viaje de primera.

A medida que la experiencia del cliente (CX por sus siglas en inglés) continúa dominando el programa de los directores generales, lo mismo es para la experiencia del asociado (PX por sus siglas en inglés) para las compañías que venden a través del canal

Maria Chien, directora de servicios de estrategias de marketing de canales en SiriusDecisions.

Al mismo tiempo Chien señaló las 5 razones claves por las que los directores de canales consideran el mejoramiento del viaje de sus asociados como una de sus principales prioridades:

  • Los asociados son más selectivos con respecto a invertir en vendedores, con la PX uno de los factores que más influyen en las decisiones
  • El canal es un motor de crecimiento
  • La creciente competición por el conocimiento del consumidor del asociado
  • La PX impacta directamente en la CX
  • Las pruebas muestran que la PX impacta directamente en la participación, el desempeño y la lealtad del asociado

Presentado por Impartner

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